Google Maps запустила функцию Ask Maps, позволяющую пользователям задавать вопросы о местах в свободной форме и получать ответы на естественном языке. Вместо традиционного поиска по ключевым словам — «кофейня рядом» — пользователь может спросить: «где выпить хороший капучино с альтернативным молоком в тихой обстановке рядом с метро Арбатская?»
Система анализирует описания заведений, отзывы, фотографии и атрибуты из Google Business Profile, чтобы сформировать развёрнутый ответ с рекомендациями. Это не просто фильтрация по тегам — AI понимает контекст запроса и может учитывать субъективные критерии (тихая обстановка, уютный интерьер), извлекая их из текстов отзывов.
Для локального бизнеса Ask Maps создаёт новый канал обнаружения, но одновременно повышает требования к полноте информации в профиле. Заведения с подробными описаниями, большим количеством свежих отзывов и заполненными атрибутами (тип кухни, ценовой диапазон, доступность для инвалидов) будут чаще попадать в AI-ответы. Минимально заполненные профили рискуют стать невидимыми для нового формата поиска.
Практический шаг: обновите Google Business Profile, добавив максимально детальное описание услуг и особенностей. Стимулируйте клиентов оставлять развёрнутые отзывы — именно из них AI извлекает информацию для ответов на нестандартные запросы. Загрузите качественные фотографии интерьера, блюд и рабочего процесса — визуальный контент усиливает профиль.