С февраля 2026 года в Google Ads невозможно создать новые call-only объявления — формат, оптимизированный исключительно под телефонные звонки. Существующие кампании продолжат работать, но в феврале 2027 года показы прекратятся полностью.
Кого затрагивает
Больше всего пострадают бизнесы с телефоноцентричной моделью: юридические фирмы, медицинские клиники, сервисные службы, риелторы. Для них call-only объявления были основным инструментом лидогенерации в мобильной выдаче.
Куда мигрировать
Google рекомендует переходить на адаптивные поисковые объявления (RSA) с подключёнными call assets — расширениями вызова. Этот формат позволяет сохранить кнопку звонка, но дополняет её текстовым объявлением и ссылкой на сайт.
Что важно учесть
Переход потребует пересмотра структуры аккаунта. Отдельные кампании под звонки нужно интегрировать в общую структуру с RSA. Также изменится аналитика: отслеживать вклад телефонных обращений станет сложнее. Рекомендуется настроить отдельные conversion actions для звонков через call tracking.
У рекламодателей есть год на миграцию. Начать стоит сейчас, чтобы к февралю 2027 года новые кампании уже накопили данные.